FAQ

1. Як я магу атрымаць індывідуальнае абслугоўванне?

Індывідуальныя прадукты і рашэнні - адна з галоўных пераваг Telsto.Мы рады распрацаваць патрэбныя прадукты, якія адпавядаюць патрэбам нашых кліентаў.Проста звяжыцеся з нашым аддзелам продажаў і раскажыце як мага больш падрабязна аб вашых канкрэтных патрабаваннях, і мы знойдзем рашэнне, якое вам падыдзе.

2. Што такое гарантыя якасці прадукцыі Telsto?

Telsto забяспечвае надзейныя якасныя паслугі для нашых кліентаў па ўсім свеце.Кампанія Telsto атрымала сертыфікат сістэмы менеджменту якасці ISO9001.

3. Ці прапануе Telsto гарантыю?

Telsto прапануе 2-гадовую абмежаваную гарантыю на ўсе нашы прадукты.Калі ласка, азнаёмцеся з нашай падрабязнай гарантыйнай палітыкай для атрымання дадатковай інфармацыі.

4. Якія ўмовы аплаты Telsto?

Стандартным спосабам аплаты з'яўляецца перадаплата па тэлеграфе.Telsto можа быць у стане пагадзіцца на больш гнуткія ўмовы з пастаяннымі кліентамі або кліентамі з асаблівымі вялікімі заказамі або прадуктамі.Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці праблемы, якія тычацца аплаты, калі ласка, звяжыцеся з намі, і адзін з нашых гандлёвых прадстаўнікоў будзе гатовы вам дапамагчы.

5. Якія ў вас метады ўпакоўкі?

У Telsto большасць нашых тавараў пакуюць у 5-слойныя гафрыраваныя стандартныя каробкі, а затым запакоўваюць рамянём на паддон з абгортачнай плёнкай.

6. Калі я магу чакаць атрымання свайго заказу?

Большая частка нашых заказаў (90%) адпраўляецца кліенту на працягу трох тыдняў з моманту пацверджання замовы.Вялікія заказы могуць заняць крыху больш часу.Увогуле, 99% усіх заказаў гатовыя да дастаўкі на працягу 4 тыдняў пасля пацверджання замовы.

7. Ці існуе мінімальная колькасць для кожнага замовы?

Большасць прадуктаў не патрэбныя, за выключэннем некаторых індывідуальных прадметаў.Мы разумеем, што некаторым кліентам можа спатрэбіцца толькі невялікая колькасць нашага прадукту або яны жадаюць паспрабаваць нас упершыню.Тым не менш, мы дадаем дадатковую плату ў памеры 30 долараў да ўсіх заказаў коштам менш за 1000 долараў (за выключэннем дастаўкі і страхоўкі), каб пакрыць дастаўку заказу і дадатковыя выдаткі.

* Ужываецца толькі для тавараў, якія ёсць у наяўнасці.Калі ласка, удакладніце наяўнасць запасаў у вашага мэнэджара.

8. Як мне стаць партнёрам Telsto?

Калі вы працуеце ў тэлекамунікацыйнай індустрыі і маеце даказаны поспех на мясцовым рынку, вы можаце падаць заяўку на тое, каб стаць дыстрыбутарам у вашым рэгіёне.Калі вы зацікаўлены ў тым, каб стаць дыстрыбутарам Telsto, калі ласка, звяжыцеся з намі па электроннай пошце з дадаткам вашага профілю і трохгадовага бізнес-плана.

9. Якія асноўныя прадукты Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. спецыялізуецца на пастаўках тэлекамунікацыйнага абсталявання і аксесуараў, такіх як радыёчастотныя раздымы, кааксіяльныя перамычкі і фідэрныя кабелі, зазямленне і маланкаабарона, сістэмы кабельных уводаў, атмасфераізаляцыйныя аксэсуары, валаконна-аптычныя прадукты, пасіўныя прылады і г.д. імкнецца даць нашым кліентам комплекснае рашэнне для інфраструктуры іх базавых станцый, ад зямлі да вяршыні вежы.

10. Ці ўдзельнічае Telsto ў якіх-небудзь выставах і выставах?

Так, мы ўдзельнічаем у міжнародных выставах, такіх як ICT COMM, GITEX, CommunicAsia і г.д.

11. Як зрабіць заказ?

Каб размясціць заказ, вы можаце патэлефанаваць або адправіць тэкставае паведамленне па нумары 0086-021-5329-2110 і пагаварыць з адным з нашых прадстаўнікоў службы падтрымкі кліентаў або адправіць форму запыту прапаноў у раздзеле вэб-сайта "Запыт цэны".Вы таксама можаце напрамую напісаць нам:sales@telsto.cn 

12. Дзе знаходзіцца Telsto?

Мы знаходзімся ў Шанхаі, Кітай.

13. Якія гадзіны працы Telsto?

Час званкоў: з 9 раніцы да 5 вечара з панядзелка па пятніцу.Для атрымання дадатковай інфармацыі глядзіце наш кантакт.