FAQ

1. Як я магу атрымаць індывідуальны сэрвіс?

Індывідуальныя прадукты і рашэнні - адно з галоўных пераваг Telsto. Мы рады распрацаваць патрэбныя прадукты, якія адпавядаюць патрэбам нашых кліентаў. Проста звяжыцеся з нашай камандай па продажах і дайце як мага больш падрабязна пра вашыя канкрэтныя патрабаванні, і мы знойдзем рашэнне, якое працуе для вас.

2. Што такое забеспячэнне якасці прадукцыі Telsto?

Telsto прадастаўляе давераным якасным абслугоўваннем нашых кліентаў па ўсім свеце. Тэльста быў узнагароджаны сертыфікацыяй сістэмы кіравання якасцю ISO9001.

3. Ці прапануе Telsto гарантыю?

Telsto прапануе 2-гадовыя абмежаваныя гарантыі па ўсіх нашых прадуктах. Для атрымання дадатковай інфармацыі глядзіце нашу падрабязную гарантыйную палітыку.

4. Якія ўмовы аплаты Telsto?

Тэлеграфічны перадачу загадзя - гэта стандартны спосаб аплаты. Telsto, магчыма, зможа пагадзіцца з больш гнуткімі ўмовамі з звычайнымі кліентамі або кліентамі з адмысловымі вялікімі заказамі або прадуктамі. Калі ў вас ёсць якія -небудзь пытанні ці праблемы, якія тычацца аплаты, калі ласка, звяжыцеся з намі, і адзін з нашых прадстаўнікоў па продажах кліентаў будзе пад рукой, каб дапамагчы вам.

5. Якія вашы метады ўпакоўкі?

У Telsto большасць нашых прадметаў спакаваны ў 5-слаёвыя гафрыраваныя стандартныя скрыні, затым спакаваныя замацаваным поясам на паддоне з плёнкай.

6. Калі я магу разлічваць на атрыманне замовы?

Большасць нашых заказаў (90%) адпраўляюцца кліенту на працягу трох тыдняў з дня пацверджання замовы. Больш буйныя заказы могуць заняць крыху больш часу. Усяго 99% усіх заказаў гатовыя дастаўлены на працягу 4 тыдняў пасля пацверджання замовы.

7. Ці ёсць мінімальная колькасць для кожнага замовы?

Большасць прадуктаў не патрэбныя, за выключэннем некаторых індывідуальных прадметаў. Як мы разумеем, што некаторым кліентам можа спатрэбіцца толькі невялікая колькасць нашага прадукту альбо жаданне паспрабаваць нас упершыню. Мы, аднак, дадаем даплату ў памеры 30 долараў ва ўсе заказы пад 1000 долараў (за выключэннем дастаўкі і страхавання), каб пакрыць перадачу замовы і дадатковыя выдаткі.

* Прымяняйцеся толькі да запасаных прадуктаў. Калі ласка, праверце наяўнасць акцый з мэнэджарам вашага ўліковага запісу.

8. Як мне стаць партнёрам Telsto?

Калі вы знаходзіцеся ў тэлекамунікацыйнай індустрыі і маеце даказаны запіс поспеху на вашым мясцовым рынку, вы можаце падаць заяўку, каб стаць дыстрыбутарам з вашага рэгіёна. Калі вы зацікаўлены ў тым, каб стаць дыстрыбутарам для Telsto, калі ласка, звяжыцеся з намі па электроннай пошце з вашым профілем і 3-гадовым бізнес-планам.

9. Якія асноўныя прадукты Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. Прысвечаны для прадастаўлення нашым кліентам рашэння "аднабаковая крама" для інфраструктуры базавай станцыі, ад зямлі да вяршыні вежы.

10. Ці ўдзельнічае Telsto ў якіх -небудзь выставах ці выставах?

Так, мы ўдзельнічаем у міжнародных выставах, такіх як ICT Comm, Gitex, Communicasia і г.д.

11. Як мне зрабіць заказ?

Каб зрабіць заказ, вы можаце патэлефанаваць альбо напісаць тэкст 0086-021-5329-2110 і пагаварыць з адным з нашых прадстаўнікоў службы кліентаў, альбо адправіць форму RFQ у раздзеле "Запыт цытаты". Вы таксама можаце накіраваць нам непасрэдна:sales@telsto.cn 

12. Дзе знаходзіцца Тэльста?

Мы знаходзімся ў Шанхаі, Кітай.

13. Якія гадзіны пікапа Telsto?

Нашы гадзіны выкліку - 9 раніцы - 17:00, з панядзелка па пятніцу. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да нашага звяжыцеся з намі.